Vende experiencias, no solo productos
Lo que las personas buscan a través del consumo es mucho más que satisfacer una necesidad primaria: buscan vivir una experiencia más profunda sostenida por valores positivos, que les permita disfrutar con la totalidad de sus sentidos.
Y el producto (principal punto de vinculación de la marca de sus consumidores) debe ser un fiel exponente de la promesa de marca, asegura Marcelo Ghio, decano de la facultad de Diseño y Comunicación de ISIL. El “tener y usar” ha sumado como condición de consumo la necesidad de “experimentar y vivir”.
CINCO PASOS PARA CREAR EXPERIENCIA, NO SOLO PRODUCTOS
Se debe gestionar de forma eficaz todas las características de su marca y sus productos, para lograrlo deberá tener en cuenta:
1. ENVASE VALOR. Un packaging bien diseñado es el primer paso para despertar en deseo de compra y marcará la diferencia con su competencia. A mayor calidad percibida desde el envase, más valor para su producto.
2. PROPONGA UNA EXPERIENCIA. Acompañe a su producto con una propuesta viviencial. Haga que sus consumidores degusten, toquen huelan prueben y disfruten. Las tiendas Lego son un excelente ejemplo.
3. SEA COHERENTE CON SU CATEGORÍA. No elabore propuestas de marca, comunicación, envase o entorno que no estén acordes con la categoría de producto que vende. No sirve tener una excelente imagen cosmética, si usted fabrica y vende herramientas de jardín, por ejemplo.
4. PIENSE EN EL PUNTO DE VENTA. Su producto no es un ‘Llanero Solitario’. Va a exhibirse en góndolas o escaparates junto a la competencia, en una tienda retail que no necesariamente será la suya. Piense en la manera cómo se presentará su mercancía al público en distintos contextos.
5. PRESENCIA, PRESENCIA Y PRESENCIA. Asegúrese siempre de tener una buena distribución de sus productos en los puntos de venta. Nada es más frustrante para el consumidor que ir a buscar un producto y no encontrarlo.
Escrito por: Marcelo Ghio
Decano Facultad de
Diseño y Comunicación en ISIL Perú
Visto en: http://peru21.pe
Aceite Nativa Extra Virgen de Oliveros de Lolol se lanza al mundo

Emprender nunca ha sido fácil, pregúntenle a los socios de “Oliveros de Lolol”, una Empresa que ha permitido acercar a la comunidad hacia una alimentación saludable a través del apetecido aceite de oliva extra virgen y orgánico, conformado por una cincuentena de pequeños agricultores del valle de Colchagua, reunidos bajo un sueño común, producir el mejor aceite de Oliva de Chile.


Porfía y trabajo duro, así podríamos resumir los factores que han hecho de este proyecto una realidad. Consultado Don Pedro Maldonado uno de sus directivos, nos comentó…”creían que estábamos locos, al principio tocamos muchas puertas y nadie nos hacía caso. En cierta ocasión caminando por el cerro me encontré con un olivo silvestre que crecía en un quebrada, me pregunté, cómo ese olivo podía crecer en ese lugar tan inhóspito sin cuidados de nadie, y concluí que nosotros podíamos hacer lo mismo, de ahí nació la idea de plantar olivos en una zona semiseca con un micro clima como el nuestro”, de esta observación nace una ilustración que sintetiza ese espíritu “la del olivo en el cerro” elemento que acompaña a la marca en sus publicaciones.

En un comienzo recibieron la ayuda de INDAP para montar su Almazara (lugar donde se procesa el producto). Este año gracias al co-financiamiento de SERCOTEC pudieron acceder al capital necesario para oxigenar su Identidad Corporativa, Packaging y potenciar sus Canales y Estrategia de Comercialización. Es en esta etapa donde tomaron contacto con nuestro estudio alvarezcastelli, especializado en Marcas y Packaging, el hecho de estar ubicados en Rancagua, Región de O´Higgins, nos otorga una ventaja especial, conocer muy de cerca y por muchos años los esfuerzos de cientos de empresarios de la zona.

El proyecto de re-branding consideró el diseño de todo el sistema de identificadores visuales aplicados a distintos soportes: Logotipos, Etiquetas, Web, Punto de Venta, Fotografía, Ilustraciones etc. El programa se está implementando por etapas, de las cuales les mostramos un par de ejemplos. Los invitamos a dejar sus comentarios y compartir esta nota.

Sobre Lolol
Lolol “tierra de cangrejos y de hoyos”, es una hermosa comuna de la Provincia de Colchagua. Ubicada a 230 kilómetros de Santiago y a 73 de San Fernando, Lolol se emplaza en las cercanías de la cordillera de la costa, sobre colinas y valles de generosas tierras.







La zona se caracteriza por la existencia de cultivos tradicionales, tales como viñedos y por la producción de huertos frutales como paltos y olivos.
Contacto:
Oliveros de Lolol
Punta de la Piedra s/n Región de O´Higgins Chile.
Fono: (72) 941303
móvil: 82327742
oliveroslolo[arroba]yahoo.es
Queen South: Imagen para Exportar

Queen South, nació del arduo y constante trabajo de Mauricio Yáñez Toro y su familia, inicialmente bajo el nombre de Colmenares Rocío de Luna, trabajo que realiza con base en San Fernando, Región de O´Higgins, Chile.
La historia de Mauricio es idéntica a la de muchos emprendedores, el anhelo de levantar una empresa nueva desde cero, sin capital inicial, con una oferta diferenciada, nacida a pulso y un profundo amor por la agricultura lo llevó a caminar por la difícil tarea de emprender, el deseo de exportar un producto noble y con historia como la miel de abejas, un producto puro y libre de contaminantes, llevado a la mesa de manos del productor era todo un desafío. La porfía y pasión de Mauricio pudo más.
La idea se vino incubando allá por 1997 donde su producción era destinada preferentemente al consumo familiar. Esta producción basada inicialmente en la flora de Quillay de la zona centro sur y predominantemente de mieles del Sur de Chile, específicamente en la localidad de Puerto Varas, sector ensenada, se fue ampliando a otras variedades florales únicas en el Mundo.
Hace cerca de dos meses conocimos a Mauricio en el marco de una reunión de trabajo en Apinunisexta, de inmediato nos dimos cuenta del potencial de su producto y decidimos apoyar su emprendimiento. La asesoría desarrollada por alvarezcastelli contempló el diseño de Marca y aplicaciones: Naming, Slogan, Identidad Visual, Packaging y Web (en construcción). La Fotografía fue obra de nuestro partner Leonardo Fuica B. de www.fotodigitalchile.cl
Pureza del Sur
Como resa su slogan Queen South o Reina del Sur ”Miel del Sur del Mundo” hace referencia a un producto 100% natural, en una de las regiones más vírgenes y hermosas del planeta, el Sur de Chile.

El resultado fue una línea de productos Gourmet Premium en formatos de 500, 250 y 150g en variedades de miel cuyo origen es la flora silvestre autóctona: Quillay, Ulmo, Tiaca y Praderas del Sur.
Lo maravilloso de este relato es que Mauricio Yañez se encuentra trabajando para posicionar el producto en el mercado Europeo, específicamente Eslovaquia, además que ha generado el interés de ProChile, Corfo y otros Productores que lo ven como ejemplo a seguir, nos alegramos por él, está cada día más cerca de cumplir su sueño y el diseño está contribuyendo a que esto ocurra.
Contacto:
Mauricio Yáñez Toro
Gerente Técnico
Queen South Chile
0 8-1 7 2 0 6 2 6
info@queensouth.com
Escrito por: Marcelo Alvarez B.
www.alvarezcastelli.cl





Conversamos con los Tres Grandes del Diseño de Packaging Argentino

Son las tres empresas especializadas en el diseño de packaging más importantes de Argentina y Latinoamérica, dirigidas por verdaderos colosos de la especialidad, con un montón de premios a cuestas y más de una década de experiencia en el tema.
Lo siguiente, no es una entrevista cualquiera, porque las tres empresas son competencia entre sí, a pesar de eso gentilmente y con excelente disposición los tres Diseñadores acudieron a nuestra invitación, por un rato los tuvimos sentados “en el living de nuestra casa” conversando sobre los temas que nos apasionan, el Branding y Packaging.
1.-¿Por qué las empresas deben contratar los servicios de un estudio de diseño especializado en packaging, en vez de una Agencia de Publicidad o una Imprenta?.¿Podrían enumerar las diferencias?.¿En qué se nota ser especialista?.
Hernán Braberman:
El diseño estructural y gráfico de packaging exige una mirada que va de lo general a lo particular. Las agencias de publicidad tienen una mirada macro, resultado de las escalas y medios en los que se enfoca. En el caso de un packaging, hasta el detalle más pequeño requiere una meticulosa atención desde lo estratégico, creativo y técnico.
Podemos pensar en una comparación análoga en la medicina, trayendo el ejemplo de un médico clínico versus un especialista. Un médico clínico puede opinar sobre un lunar, pero en el caso de tener que intervenirlo es siempre conveniente recurrir a un dermatólogo.
En el caso de las imprentas, su mirada se enfoca en los aspectos de la producción y técnica, pero suelen dejar de lado importantes aspectos como los relacionados al branding, estrategia y mercado. Es un caso similar cuando se desea desarrollar un nuevo formato de envase y se recurre a los servicios ofrecidos por proveedores en lugar de a un experto en diseño estructural.
Los especialistas en diseño estructural y gráfico de packaging combinamos una mirada macro con una micro, cubriendo todos los aspectos relacionados a la creación, revitalización o extensión de una marca.
Adrián Pierini:
Principalmente porque un diseñador especializado posee una visión mucho más focalizada y es capaz de resolver con mayor idoneidad problemas que son propios de su rubro. Lectura a distancia, niveles de lectura, impacto en góndola, bloques cromáticos dentro del lugar de exhibición, etc son cuestiones proyectuales que pueden ser mejor entendidas y solucionadas por quién a diario se enfrenta a ellas. Desde hace tiempo agencias de publicidad e imprentas han ocupado el roll de los diseñadores gráficos, y en ocasiones han logrado resultados aceptables, sin embargo creo que los numerosos años en los que se han desempeñado practicamente como reyes absolutos del mundo gráfico han contribuido a generar en los clientes una idea equivocada sobre nuestro trabajo transmitiendo que lo estético es superficial, que trabajar sobre las formas, las estructuras y la tipografía es perder el tiempo y que en definitiva lo que hacemos es fácil de imitar por cualquier persona portadora de cierto gusto estético. Frente a esta situación, el diseñador gráfico ha demostrado (sobre todo en los últimos años) que es capaz de combinar factores estratégicos, estéticos y funcionales con absoluta capacidad. Los clientes comienzan a comprender que las reacciones de los consumidores frente a un packaging bien resuelto es absolutamente positiva y por ende, la demanda de “profesionales” va en aumento.
Con respecto a las diferencias entre agencias, imprentas y diseñadores a mi juicio es clara. El diseñador de packaging es el primer escalón de la escalera comunicacional, genera los códigos gráficos de un packaging, traza los primeros lineamientos que desembocarán en la personalidad de un producto y finalmente origina la pieza con la que el consumidor deberá encontrarse en la acción de compra. Este diseño debe, como mencioné, partir de un proceso de investigación, análisis, conceptualización y establecimientos de objetivos sobre los cuales las agencias deberían apoyarse. Las agencias, por su parte, alineadas con el diseñador deberían ser quienes traduzcan todo lo obtenido a nivel conceptual y estético y traducirlo en piezas comerciales eficaces que potencien los objetivos comerciales del cliente, deben ser quienes generen una estrategia que, a diferencia de la creada por el diseñador ,se enfoque en hallar los mejores medios e ideas para lograr que el consumidor reciba el mensaje, lo decodifique claramante y finalmente lo motive a considerar la compra. La imprenta, finalmente, debe estar FUERA de todo lo vinculado a estrategia, pero si, CERCANA a la calidad técnica que se busca en las piezas para tornar ideales los objetivos pensados. Fundamentalmente debe lograr que los diseños se luzca y aportar todo lo que esté a su alcance para que las piezas estén en tiempo y forma.
La última pregunta es muy amplia, sin embargo creo que ser especialista es concentrarse en una problemática en particular, desmenusarla, analizarla, plantearse una y otra vez cuestionamientos sobre una situación y hallar diversas soluciones eficaces que se transformen en un maletín de recursos capaces de enfrentar los desafíos venideros con mayor idoneidad. El conocimiento, la práctica continua y el tiempo transcurrido van profundizando el nivel de respuesta y determinando nuestro perfil de “experimentado’.
Diego Giaccone:
Yo creo firmemente en el trabajo en equipo e interdisciplinario, en el BrandTeam. Donde hay pilares fundamentales para lograr un excelente proceso de branding. Desde el gerente de marketing que es el que dá el puntapié inicial del proyecto y es el líder del proceso, pasando por la investigadora de mercado que es la encargada de revalidar o confrontar los pensamientos de la empresa con los de la gente. Desde la consultora de branding y diseño que es la encargada de plasmar esas ideas en forma tangible, hasta la agencia de publicidad y la de promociones que son las responsables de comunicar masivamente el lanzamiento de la marca. Continue reading
Vestirse para ganar. La importancia del packaging en el proceso de venta
La saturación del mercado de consumo le impone al packaging una responsabilidad cada vez más importante para llamar la atención en el punto de venta.
Debe volverse más relevante para el consumidor y ganar su preferencia, reflejando la personalidad del producto y transmitiendo seguridad. En esta carrera por estar al día con la innovación hay algunas tendencias que seguir y mientras el rosa se está imponiendo como color (hace dos años fue el azul), porque ya no hay marca que no piense en las mujeres, entre las tipografías dominan aquellas más gestuales, más humanas y que acerquen la marca a la gente.
Además, la inversión en branding, en marketing 2.0 y en el punto de venta con acciones de BTL, ayudan a lograr efectividad para llegar a los consumidores de forma 1 a 1. Más de la mitad de las decisiones de compra se terminan de tomar en el punto de venta y dependiendo de la categoría de productos, esto puede aumentar aún más. Es por eso que según Gustavo Zac, Managing Director de Interbrand Argentina, el packaging tiene dos roles, uno funcional de contención del producto y otro como elemento de atracción en el punto de venta. “Poder establecer una diferencia, llamar la atención, volverse más relevante para el consumidor y en definitiva ganar su preferencia son factores donde el packaging tiene un valor fundamental y donde es posible generar una ventaja competitiva importante. Y lo mejor de todo es que no requiere de una inversión adicional sustancial, como podría ser el caso de otros medios de comunicación masivos”, explica. Continue reading




